حذف الحساب والبيانات

يتيح تطبيق أوشانتي حذف حسابك وبياناتك في أي وقت، مباشرةً من داخل التطبيق.

كيف تحذف حسابك من التطبيق

• افتح الإعدادات.
• اضغط على شريط ملفك الشخصي في الأعلى لفتح صفحة «الحساب».
• في أسفل الصفحة اختر «حذف الحساب».
• أكّد العملية بكتابة كلمة التأكيد المطلوبة، ثم اضغط حذف.

ما الذي يُحذف

عند نجاح الحذف، تُحذف بياناتك نهائياً ولا يمكن استرجاعها:

إذا كنت صاحب الحساب (Owner)

يُحذف حساب مؤسستك بالكامل: كل المشاريع، العمال، الموردون، المواد، المصاريف، الفواتير، والتقارير المرتبطة بمؤسستك، إضافةً إلى كل حسابات المشرفين التابعين لك وحسابك أنت.

إذا كنت مشرفاً (Supervisor)

يُحذف حساب الدخول الخاص بك وعضويتك في المؤسسة فقط، دون التأثير على بيانات صاحب الحساب.

كما تُمحى نسخة بياناتك المحلية من الجهاز ويُسجَّل خروجك تلقائياً، ويعود التطبيق إلى شاشة البداية.

مدة المعالجة

الحذف فوري على خوادمنا بمجرد تأكيدك. إذا فشل الاتصال بالخادم، يبقى حسابك وبياناتك كما هي ويُعرض لك خطأ — حتى لا يُحذف شيء جزئياً.

لا تستطيع الوصول إلى التطبيق؟

إذا تعذّر عليك الدخول لحذف حسابك بنفسك، راسلنا من البريد المرتبط بحسابك على support@ochanti.com مع طلب الحذف، وسننفّذه نيابةً عنك بعد التحقق من هويتك.

تواصل معنا

لأي استفسار حول حذف الحساب: support@ochanti.com.